La technologie

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Infrastructure informatique d'ACTEL

• 120 positions informatisées : PC Dell, écran plats de 17 pouces
  
• Hermès Pro de Vocalcom sous SQL Server
  
• suite ASKIA pour les Etudes et Enquêtes
• serveurs virtualisés
• opérateur téléphonique : SFR Business Team
• méthodologie de développement Agile : SCRUM
  
• webservices
  
• sauvegarde externe quotidienne

Equipe informatique

Cette équipe s'est spécialisée sur tous les aspects informatiques spécifiques aux opérations d'un Centre de Contacts. Au-delà d'opérer nos outils, cette équipe réalise également des développements informatiques ad hoc pour nos Clients.