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La relation client selon ACTEL


Relations Client et Prospect sont devenues ces dernières années des sujets majeurs dont les enjeux, les conditions de réalisation et les budgets concernent les directions générales.

Depuis 1998 ACTEL s'est engagé dans ce domaine, devenu stratégique pour bon nombre d'entreprises, qu'il s'agisse d'acquisition comme de fidélisation clients.

Les prestations d'ACTEL

La relation client opérationnelle et décisionnelle
  • acquisition de nouveaux clients
  • fidélisation clients
  • amélioration de la connaissance client

Conduites par une équipe pluridisciplinaire, fortement impliquée, nos prestations, en B to B comme en B to C, sont personnalisées, pour répondre à vos objectifs, tout en tenant compte de votre contexte et de vos contraintes.

Les prestations que nous réalisons s'appuient sur une expertise informatique spécifique qui apporte des échanges fluides et fiables entre notre environnement technologique et votre propre système d'information.

Elles sont réalisées dans le strict respect des meilleures pratiques de la Relation Client.

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